Global İş İlişkileri

    Acentalık hizmetlerimizi aşağıdaki prensipler doğrultusunda gerçekleştiriyoruz:

1. Tedarikçilerimizin tekliflerini, sözkonusu ürün grubundaki güvenilir müşterilerine sunuyoruz
2. Müşterilierilerimiz tekliflerimiz konusundaki taleplerini en kısa sürede yurtdışındaki partnerlerimize ileterek, kontratların sonuçlandırılmasını en kısa sürede gerçekleştiriyoruz. Günümüzde dış ticaretin oldukça hızlanmış olması bizim bilgi iletimi konusunda daha hassas ve etkili davranmamıza neden olmaktadır. 
3. Tedarikçilerin ürünlerini doğru müşterilere sunmamız tedarikçi ve müşteri açısından vakit kaybını önlemekle birlikte, anlaşmanın kısa zamanda sonuca bağlanmasını sağlamaktadır
4. Bütün prosedürleri pazarlama ve satıştan itibaren, anlaşmanın ödeme, taşıma ve gümrük işlemleri bitirilerek kapatılmasına kadar takip etmekteyiz
   

Demir-çelik ve kimyasal sektöründe ağırlıklı olarak ham ve yarı mamul ürünlerin satışını yaptığımızdan, müşterilerimizin düzenli ihtiyaçlarını rekabetçi ve güncel konumumuzu koruyarak karşılamak bizim için önemlidir.

Güçlü Ortaklıklar

Arena Metal stratejik olarak, müşterileri için tarafsız ve güvenilir bir tedarikçi olduğundan bağımsız bir aracı kurum şeklinde çalışmaktadır. İşimizi müşteri veya tedarikçi olmaktan çok iş ortaklığı olarak gördüğümüzden, firma olarak tedarikçilerimizi faaliyet içinde olduğumuz yerel pazarlar, müşterilerimizi uluslararası pazarlar hakkında derinlemesine ve düzenli olarak bilgilendirmekteyiz. Bu da her zaman için müşteri ve tedarikçi olarak uzun süreli ve düzenli bir iş ortağı olmamızı sağlamaktadır.

Satın alma aracılığı

Arena Metal olarak aynı zamanda yurtdışı müşterilerin Türkiye demir-çelik ve kimyasal ürünlerini satın almalarında aracı kurum olarak konumlanmış durumdayız; bir nevi bu müşterilerin Türkiye'deki yerel satın alma ofisleri gibi çalışmakta ve faaliyet içerisinde oldukları pazarlarda onlar adına özel anlaşmalar yapmaktayız.

    Bir aracılık anlaşmasında, yerine getirdiğimiz görevler şunlardır:

1. Talep edilen ürün ile ilgili tüm tedarikçilerden gelen teklifleri toplamak
2. Müşterinin beklentisi doğrultusunda fiyat ve teslim şartları ile ilgili müzakereleri gerçekleştirmek
3. Müşterinin talep ettiği anlaşma şartlarını oluşturmaya çalışmak
4. Üretim takibi
5. Talep edildiği takdirde bağımsız bir denetleme firması ile anlaşmak
6. Talep edildiği takdirde FOB alımlarında taşıma ve gemi kiralama işlemlerinde müşteriye destek vermek
7. Taşımayı denetlemek
8. Herhangi bir şikayet olduğu takdirde, gereken inceleme ve takibi gerçekleştirmek